Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Как ускорить процедуру возврата денежных средств от интернет-магазина Спортмастер?

1
14:32, 09.11.2019
Как ускорить процедуру возврата денежных средств от интернет-магазина Спортмастер?
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Здравствуйте! Мною был сделан заказ в интернет - магазине Спортмастер. Заказ был выполнен и я оплатила в отделении Новой почты 25.10.19. Спустя несколько дней я посмотрела и поменяла товар дома ещё раз . Приняла решение ,что товар мне не подходит и решила вернуть. Товарный вид изделия сохранен , чеки ,бирки и коробка в первозданном виде.
Связалась 31.10.19 с магазином ,мне порекомендовали заполнить бумаги ,которые шли в коробке с ботинками и сбросить на эл.почту ,только после подтверждения от магазина я смогу выслать их обратно. 31.10.19 со мной связался магазин ,сказал представитель что могу возвращать в магазин ,с которого товар приехал. В тот же день я отправила товар по Новой почте. Дата доставки была определена на 1.11.19. Почему-то получатель перенес дату на 2.11.19.
2.11.19 товар был передан представителю магазина ( это отображается у транспортной компании). На сайте Спортмастере пишется ,что денежные средства за товар надлежащего качества и вида возвращаются на счёт покупателя в течении 10 дней. Сегодня 9.11.19 и денег на счет не поступило ,звоню на горячую линию магазина и мне говорят,что не видят информации о том ,что товар возвращен - будут разбираться. Как быть в такой ситуации и вернуть свои деньги обратно?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
13:13, 12.11.2019
Консультирует юрист: ПростоПр@во

Добрый день. На данный момент все верно делаете. Если другой информации не будет, напишите письменное заявление в эту фирму с претензией и отправте почтой ценным письмом и пусть дают вам письменный ответ

______________
Голосуйте за ответы!


С уважением,Евгений!


jurist_01@inbox.ru

Viber
top


Другие консультации


Что делать?
12:52, 15.04.2013

Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы {lang: 'ru'}