Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Купила телефон и через два дня обнаружила брак

1
00:45, 20.04.2018
Купила телефон и через два дня обнаружила брак
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Доброй ночи, уважаемые юристы. Суть вопроса в том, что купила я телефон (iphone7) в магазине комфи. брала в кредит. в магазине при покупке все было нормально, буквально на следующий день телефон сам по себе начал выключаться и не реагирует на кнопку включения . я обратилась сразу в магазин с целью обмена данного телефона на другой такойже , возврата средств я не требую. на что в магазине мне ответили - вы совершали с него звонки и поэтомуобмен не возможен. они могут предоставить ремонт телефона, но меня это не устраивает. могу ли я все-таки по закону добиться обмена телефона? сегодня уже 11 день с момента покупки,чек имеется и полный комплект всего содержимого коробочки, телефон без царапин и падений.

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
11:58, 20.04.2018
Консультирует юрист: Иван Сергеевич

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», покупатель может вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Но тут не всё так просто, как написано.
Телефон с дефектами необходимо принести по месту приобретения, где его обязаны принять на экспертизу (о чем составляется соответствующий акт) и отправить в сервисный центр.

В случае если продавец отказывается принять телефон на экспертизу, затягивает экспертизу, следует смело обращаться в Общество по защите прав потребителей.

______________
С уважением, Иван Сергеевич
top


Другие консультации


Взятка врачу
10:27, 22.08.2013

Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы