Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Заказала в оптике очки. Не подошли, хочу вернуть. Оптика против.

1
18:05, 14.06.2018
Заказала в оптике очки. Не подошли, хочу вернуть. Оптика против.
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Добрый день.

Предыстория:
10 июня 2018 года заказала в оптике (г. Киев, Дарницкий район) очки:
оправу + коррекционные линзы для очков.
На витрине оправа была выставлена с темными обычными демонстрационными
стеклами.
Там же в оптике мне провели диагностику зрения.
13 июня 2018 я забрала очки для которых были вырезаны прозрачные
коррекционные линзы из заготовки, согласно рецепта, который выдала эта же
оптика. Линзы для очков выполнены не из стекла, а из фотополимера.

И того, суммарно я оптике оплатила отдельно тарифицированный и каждый
пункт работ и товаров.
В итоге получилось так:
-- стоимость диагностики зрения и подбор очков
-- стоимость оправы
-- стоимость коррекционных линз для очков
-- стоимость работы мастера по подгонке коррекционной линзы под оправу,
согласно рецепта.

Все чеки об оплате, рецепт на стекла и квитанции есть.

Итог:
Эта оправа с коррекционными прозрачными линзами мне не подходит по фасону
и, возможно, цвету, т.к. с прозрачными линзами выглядит абсолютно иначе.
Кроме того, у меня кружится голова, когда надеваю именно эти очки. Так
бывает если коррекционные линзы подобраны или подогнаны под оправу не
совсем точно. Очками не пользовалась.
Я намерена вернуть эту оправу с этими коррекционными стеклами обратно и
получить потраченные деньги, поскольку менять их там не на что: мне не
подошли те оправы, которые я примеряла накануне.

Ситуация:
Оптика согласна вернуть деньги за оправу, но отказывается вернуть деньги
за коррекционные линзы для очков, аргументируя тем, что они были
изготовлены специально для меня и специально для этой конкретной оправы. Я
с этим не согласна и считаю, что вправе требовать возврат денег и за
оправу, и за коррекционные линзы, поскольку мне не подходит ни то, ни
другое.

Вопрос:
Кто в этой ситуации прав? Не противоречит ли законодательству мое
намерение вернуть неподходящие мне товары и вернуть деньги?
Вправе ли я требовать возврат денег и за диагностику зрения и работу мастера?


Заранее благодарна за ответ.

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:




Другие консультации


Обмен золота
16:31, 21.08.2012

Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы