Как вернуть деньги за товар?

Ваша ситуация связана с правом на возврат товара ненадлежащего качества и особенностями использования социальных выплат. Согласно статье 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат или обмен товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или срока годности. Если товар имеет недостатки, покупатель может потребовать возврат уплаченной суммы.

Что касается особенностей возврата денег, оплаченных социальной картой, то в соответствии с законодательством, в частности, Постановлением Кабинета Министров Украины от 21 декабря 2005 года № 1231, средства, перечисленные на социальные карты, предназначены исключительно для определенных целей и не подлежат обналичиванию. Однако данное правило касается только случаев, когда деньги действительно были бы обналичены без законных оснований.

В вашем случае, возврат уплаченной суммы за товар не является обналичиванием, так как это восстановление вашего права на товар надлежащего качества или возврат денег за товар ненадлежащего качества. Магазин обязан вернуть вам деньги за бракованный товар, независимо от способа оплаты, поскольку это предусмотрено законом о защите прав потребителей.

Если магазин отказывается вернуть деньги на социальную карту, вы можете потребовать предоставить письменное разъяснение с указанием конкретных норм законодательства, на которые они ссылаются. В случае отказа, вы имеете право обратиться с жалобой в Государственную службу по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей или в суд для защиты своих прав.