Я, як громадянин України, нещодавно придбав автомобіль в одному з автосалонів нашого міста. Після оформлення всіх необхідних документів і оплати, я з радістю почав користуватися новим автомобілем. Однак через декілька днів виникли проблеми, які, як виявилося, були пов'язані з заводським браком двигуна. Я повернувся до дилера, але він відмовив мені в гарантійному ремонті, посилаючись на те, що ця проблема не є заводським браком, а є результатом мого неналежного використання автомобіля. Я не згоден з цим твердженням, адже за кілька днів використання автомобіля я не міг спричинити таку серйозну проблему. Також дилер відмовився повернути мені гроші за автомобіль, заявивши, що він не несе відповідальності за виробника. Я вже звертався до виробника, але він відмовив мені в ремонті, посилаючись на відсутність прямих договірних відносин зі мною, як покупцем. Враховуючи вище викладене, я хотів би отримати відповідь на таке складне юридичне питання: які мої права в цій ситуації як покупця? Чи маю я право на безоплатний гарантійний ремонт або повернення грошей, якщо автомобіль має заводський брак, який виявився після купівлі, і як мені довести, що ця проблема дійсно є заводським браком, а не результатом моєї експлуатації? Які юридичні кроки я повинен зробити, щоб вирішити цю проблему? Чи маю я право на компенсацію моральної шкоди?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
