Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Поздравляем с Днём Компьютерщика!
Дорогие друзья и гости сайта Advising! Примите наши искренние поздравления с этим чудесным праздником!

Как вернуть игрушку?

1
07:54, 14.03.2019
Как вернуть игрушку?
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Здравствуйте,я купила конструктор лего,домой приехала,начали его собирать а в нем не хватает деталей,копрус танка уже на начальной стадии сборки был(в пакете).Пакет был не заводской.Я не с того города где брался конструктор.Ехать туда из за одного обмена для меня дорого.Что мне делать,чека естественно нет,на рынке я как то без внимания даже заглянуть внутрь.

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
08:45, 14.03.2019
Консультирует юрист: Адвокат Дмитрий Зенкин

В ситуации, когда приобретенный товар оказался неполным или с нарушением комплектации, у вас есть право на защиту ваших потребительских прав. Согласно статье 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на получение товара надлежащего качества и полной комплектации. В случае выявления недостатков или нарушения комплектации товара, потребитель может требовать замены товара на такой же или на аналогичный из числа имеющихся в наличии, либо возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Несмотря на то, что покупка была совершена на рынке и без чека, вы все равно имеете право обратиться к продавцу с претензией. Для этого вам следует:

1. Связаться с продавцом: попробуйте найти контактные данные продавца, возможно, они указаны на упаковке или рекламных материалах. Объясните ситуацию и попросите о замене или возврате средств.

2. Подготовить письменную претензию: в случае, если продавец отказывается идти навстречу, составьте письменную претензию. Укажите, что товар был неполным, и потребуйте замены или возврата денег. Претензию можно направить продавцу по почте с уведомлением о вручении.

3. Обратиться в организацию по защите прав потребителей: если продавец не реагирует на ваши требования, вы можете обратиться за помощью в территориальное управление Государственной службы по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей.

4. Рассмотреть возможность судебного иска: если другие способы не дали результата, вы можете подать иск в суд. В этом случае желательно предоставить любые доказательства покупки (например, свидетелей, переписку с продавцом и т.д.).

Важно сохранять все возможные доказательства покупки и ваши обращения к продавцу. Даже при отсутствии чека, свидетельские показания и другие доказательства могут помочь в решении спора в вашу пользу.

______________
З повагою, адвокат Дмитро Зенкін.
Юридичні послуги від професіонала, дорого!
Тел.:(067) 986-15-40
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы