Неверные показания счетчика в водоканале

В случае возникновения разногласий по поводу правильности показаний счетчика воды, необходимо действовать в соответствии с законодательством Украины, чтобы защитить свои права.

1. **Проверка счетчика**: Согласно Закону Украины "О метрологии и метрологической деятельности", все средства измерительной техники, которые используются в расчетах, должны проходить периодическую поверку. Если у вас есть сомнения в корректности работы счетчика, вы имеете право требовать повторную поверку. При этом, если результаты поверки подтвердят неисправность счетчика не по вашей вине, расходы на поверку и замену счетчика должен нести исполнитель услуг.

2. **Документальное подтверждение**: Важно иметь на руках все документы, которые подтверждают факт проведения поверки, результаты проверки и установку счетчика. Согласно статье 11 Закона Украины "О защите прав потребителей", вы имеете право на получение информации о предоставленных услугах и их качестве.

3. **Обращение в водоканал**: Направьте письменное заявление в водоканал с требованием провести повторную поверку счетчика. Укажите, что при ранее проведенной поверке были выявлены несоответствия в показаниях. Письменное обращение лучше отправить заказным письмом с уведомлением или вручить лично с отметкой о приеме.

4. **Экспертиза**: Вы можете обратиться в независимую метрологическую организацию для проведения экспертизы счетчика. Если экспертиза покажет отклонения в показаниях, вы сможете использовать это в качестве доказательства в переговорах с водоканалом или при подаче жалобы.

5. **Обращение в контролирующие органы**: Если водоканал отказывает в проведении повторной поверки или не реагирует на ваши обращения, вы можете обратиться в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей или в местное отделение Антимонопольного комитета Украины. Эти органы могут провести проверку деятельности водоканала и защитить ваши права как потребителя.

6. **Судебное разбирательство**: Если вышеуказанные меры не дали результата, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. В случае судебного разбирательства важно предоставить все документальные доказательства и результаты независимых экспертиз.

В заключение, важно помнить, что в случае подтверждения неисправности счетчика, расходы на его замену и повторную поверку должны быть возмещены поставщиком услуги, если неисправность возникла не по вашей вине.