Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Повышение квалификиции

1
19:10, 30.05.2012
Повышение квалификиции
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Одно из учреждений, имеющее лицензию Мин Освіти, оуществляет обучение в определенном направлении,т.е позиционирует себя, как образовательное учреждение, в котором можно повысить свой уровень в определенных технических вопросах, о чем по окончании выдается диплом установленного образца, где указывается определенное кол-во учебных часов, например 200, в действительности все обучение получается, где-то часов 100 т.е 50%, но оплата происходит как за 200 часов. При составлении договора общее кол-во часов не указывается. В этой ситуации получается, что часть суммы я оттдаю просто так, а хотелось бы свой уровень повысить или может вернуть хотя бы часть денег.

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
19:37, 30.05.2012
Консультирует юрист: Иван Сергеевич

В вашей ситуации имеются основания для обращения с претензией к образовательному учреждению. Согласно статье 19 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на получение услуг в полном объеме и надлежащего качества, как это было заявлено при заключении договора.

Также, в соответствии с частью 1 статьи 18 того же закона, информация о предоставляемых услугах должна быть достоверной и не вводить в заблуждение. Если в рекламных материалах или на сайте учреждения указано, что обучение длится 200 часов, а фактически предоставляется только 100 часов, это может рассматриваться как нарушение ваших прав.

Кроме того, согласно статье 15 Закона Украины "Об образовании", образовательные учреждения обязаны обеспечивать качество образовательных услуг в соответствии с утвержденными стандартами. Если образовательное учреждение нарушает эти стандарты, вы имеете право на компенсацию.

Для начала рекомендуется обратиться к учреждению с официальной письменной претензией, в которой следует указать все обстоятельства дела и потребовать либо предоставления обучения в полном объеме, либо частичного возврата средств. Если учреждение откажется удовлетворить ваши требования, вы можете подать жалобу в Государственную службу качества образования Украины или обратиться в суд для защиты своих прав.

Также, в будущем важно требовать включения в договор всех существенных условий, включая количество учебных часов, чтобы избежать подобных ситуаций.

______________
С уважением, Иван Сергеевич
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы