Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Правомерное требование компании

1
19:25, 17.01.2016
Правомерное требование компании
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Доброе время суток!У меня такой вопрос.Мы заключили договор с компанией по оказанию услуг интернета.Потом по телефону,оставляли заявку на сайте ,что мы отказываемся от их услуг но они начисляли плату хотя их услугами не пользовались.Сейчас я должна еще заплатить штраф за то что в вовремя не вернули оборудование .Хотя я звонила и писала, что нас нет в городе ,а по приезду мы вернем оборудование.Права компания?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
19:42, 17.01.2016
Консультирует юрист: Адвокат Дмитрий Зенкин

Согласно законодательству Украины, отношения между потребителями и поставщиками услуг регулируются в частности Законом Украины "О защите прав потребителей". Ваша ситуация касается расторжения договора и обязательств по возврату оборудования.

1. **Расторжение договора**: Согласно статье 10 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право отказаться от договора об оказании услуг в любое время, уведомив об этом исполнителя. Однако важно, чтобы такое уведомление было сделано в письменной форме или иным способом, который может подтвердить факт уведомления (например, электронное письмо с подтверждением получения).

2. **Начисление платы**: Если вы надлежащим образом уведомили компанию о расторжении договора, начисление платы за неоказанные услуги является неправомерным. Вы имеете право требовать отмены таких начислений и перерасчета.

3. **Возврат оборудования**: Вопрос о штрафах за несвоевременный возврат оборудования может быть урегулирован условиями договора между вами и компанией. Однако, если вы уведомили компанию о невозможности возврата оборудования в силу объективных причин (например, отсутствие в городе), компания должна учитывать это. Важно, чтобы такие уведомления также были документально зафиксированы.

Если компания настаивает на оплате штрафов и начислений, которые вы считаете неправомерными, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Также возможно обратиться в Государственную службу по вопросам защиты прав потребителей Украины для получения консультации или помощи.

Рекомендуется сохранить все документы и переписку, связанные с вашим взаимодействием с компанией, чтобы иметь возможность подтвердить свои действия и намерения.

______________
З повагою, адвокат Дмитро Зенкін.
Юридичні послуги від професіонала, дорого!
Тел.:(067) 986-15-40
top


Другие консультации


Долг за газ
14:08, 17.06.2017

Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы