Составить претензию на Харьковгоргаз. Завышенные нормы потребления. Счетчика нет.

Согласно законодательству Украины, потребители имеют право на установку счетчиков газа за счет газораспределительной организации. В соответствии с Законом Украины "О коммерческом учете природного газа", газораспределительные компании обязаны устанавливать приборы учета газа для бытовых потребителей. Если вы не подписывали отказ от установки счетчика, начисление по завышенным нормам может быть неправомерным.

Для составления претензии в ПАО "Харьковгаз" рекомендуется следующее:

1. **Укажите свои данные и данные адресата**: В верхнем правом углу укажите свои ФИО, адрес и контактные данные. Ниже укажите данные ПАО "Харьковгаз".

2. **Опишите суть проблемы**: Укажите, что в вашем доме устанавливались счетчики газа за счет газовой компании, однако в момент установки вас не было дома и вы не подписывали отказ от установки. Подчеркните, что начисления производятся по завышенным нормам без вашего согласия.

3. **Ссылайтесь на законодательство**: Упомяните, что согласно Закону Украины "О коммерческом учете природного газа" и Постановлению Кабинета Министров Украины № 620 от 16 июня 2010 года, газораспределительные компании обязаны предоставлять услуги установки счетчиков и должны учитывать реальное потребление газа.

4. **Требуйте решения проблемы**: Попросите произвести перерасчет коммунальных платежей с учетом вашего права на бесплатную установку счетчика, а также устранить неправомерные начисления.

5. **Укажите срок для ответа**: Согласно Закону Украины "Об обращении граждан", ответ на ваше обращение должен быть предоставлен в течение 30 дней. Укажите, что ожидаете ответа в этот срок.

6. **Заключение**: Завершите претензию просьбой подтвердить получение вашего обращения и рассмотреть его в установленные сроки.

Ваше обращение должно быть составлено в двух экземплярах. Один экземпляр направьте в ПАО "Харьковгаз", а второй сохраните с отметкой о получении. Если компания не ответит в установленный срок, вы имеете право обратиться в вышестоящие органы или суд для защиты своих прав.