Я, як громадянин України, нещодавно зробив покупку в одному з найбільших інтернет-магазинів країни. Вибрав я товар за рекомендацією магазину, адже мене запевнили, що він є найкращим відповідником моїх потреб. Але отримавши замовлення, я зрозумів, є значні відхилення в якості товару від того, що було зазначено в описі на сайті. Я намагався звернутися до сервісу підтримки магазину, але вони відмовилися вирішувати мою проблему, мотивуючи тим, що я самостійно обрав товар і не маю права на вимогу про його повернення або заміну. Мені цікаво, чи відповідає така позиція магазину законодавству України, адже я вважаю, що мої права як покупця були порушені. Які дії я можу вжити, щоб захистити свої права? Чи можу я звернутися до суду з цим питанням і чи буде воно розглянуто на мою користь?
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
