Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Поздравляем с Днём Компьютерщика!
Дорогие друзья и гости сайта Advising! Примите наши искренние поздравления с этим чудесным праздником!

Возврат денег за пересылку товара

1
16:02, 16.01.2013
Возврат денег за пересылку товара
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Приобрела электронную книгу.Через время проявился деффект. Сервисный центр определил, что не по моей вине и деньги вернули. Сервисный центр в другом городе, за пересыл заплатила 40 грн. Должны ли мне их возвращать? В законе нашла только пункт, что перевозят за счет продавца только крупногабаритный товар

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
16:29, 16.01.2013
Консультирует юрист: Светлана Приймак

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат уплаченной за товар суммы, а также на возмещение расходов, связанных с устранением недостатков товара, если они возникли не по его вине. Согласно статье 8 данного закона, если в товаре обнаружены недостатки, которые возникли не по вине потребителя, продавец обязан возместить все убытки, связанные с покупкой товара, включая транспортные расходы.

Пункт 9 статьи 8 Закона предусматривает, что расходы на доставку и возврат товара в случае обнаружения недостатков несет продавец. Это правило применяется не только к крупногабаритным товарам, а к любым товарам, на которые распространяется гарантия или которые оказались ненадлежащего качества.

Следовательно, вы имеете право требовать возврат суммы, потраченной на пересылку электронной книги в сервисный центр, поскольку этот дефект был выявлен не по вашей вине, а сервисный центр подтвердил наличие дефекта. Рекомендуется обратиться к продавцу с соответствующим запросом о возмещении этих расходов.

______________
С ув. адвокат Светлана Приймак!

Сайт: //yurhelp.in.ua
Тел.: (67) 772-7922
Все консультации по телефону ПЛАТНЫЕ!
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы