Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Возврат денежных средств за товар

1
16:24, 27.12.2015
Возврат денежных средств за товар
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Здравствуйте! подскажите как правильно поступить: Я вчера в магазине Ельдорадо купила моющий пылесос за 4999 и в подарок шол елек.чайник.Покупали данный товар на подарок, но как оказалось он не подошол. Я хочу вернуть товар в магазин, и получить свои деньги обратно, но наслышана что в данных сетях ельдорадо очень сложно зделать возврат.Помогите пожалуйста!!! як правильно поступить?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
16:56, 27.12.2015
Консультирует юрист: Иван Сергеевич

Согласно законодательству Украины, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или по другим причинам и при условии, что товар не был в употреблении, сохранена его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеется чек или другой документ, подтверждающий оплату товара. Это право закреплено в статье 9 Закона Украины "О защите прав потребителей".

В вашем случае, если моющий пылесос и электрочайник не использовались и сохраняют товарный вид, вы можете обратиться в магазин с заявлением о возврате товара. Важно взять с собой товарный чек и удостоверение личности. Обратите внимание, что некоторые категории товаров не подлежат возврату, однако бытовая техника не входит в этот список.

Если сотрудники магазина отказываются принимать возврат, вы можете обратиться с письменной претензией в магазин, изложив суть проблемы и ссылаясь на статью 9 Закона Украины "О защите прав потребителей". В случае игнорирования вашего требования, вы имеете право обратиться в Государственную службу по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей или в суд для защиты своих прав.

Помните, что процедура возврата может занять некоторое время, поэтому важно действовать в рамках установленных сроков и сохранять все документы, связанные с покупкой и возвратом.

______________
С уважением, Иван Сергеевич
top


Другие консультации


Обмен золота
16:31, 21.08.2012

Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы