Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Як написати заяву на видачу товару з обмінного фонду магазину

1
12:33, 20.04.2017
Як написати заяву на видачу товару з обмінного фонду магазину
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
04,03,17 у маг. Фокстрот був придбанний товар (електропраска), нею не користувалися до 15,04,17. При першому використанні виявилося, що вона протікає. 15,04,17 я звернулася до магазину, мені сказали прийти 18,04,17 і все вирішити. Я не мала змоги прийти до магазину, тому з питанням про вирішення проблеми пішов чоловік . У магазину є свій бланк прийому заяви від споживачів.Чоловік її підписав.(погодився на ремонт не менше 14 днів, але не більше 60) Я декількома годинами потому звернулаяс до магазину з проханням переписати заяву, так як мене не влаштовують терміни проведення експертизи та ремонту, якщо такий потрібен буде. Мені в усній формі було відмовлено, сказавши, що в нас є бланк і корегувать немає можливості. Я запитала їхнього фахівця чи можу я написати заяву на надання мені з обмінного фонду аналогічного товару для використання на час експертизи та ремонту моєї праски. Відповідь була , що рпаска не входить до переліку товарів з обмінного фонду. Я повернувшись додому все таки знайшла перелік товарів, і переконалася в своїй правоті. Підкажіть як правильно скласти заяву прохання , щоб мені надати електропраску з обмінного фонду на термін СЦ та ремонту, якщо такий буде. Дякую

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
13:12, 20.04.2017
Консультирует юрист: Светлана Приймак

В Україні права споживачів регулюються Законом "Про захист прав споживачів". Згідно зі статтею 8 цього закону, споживач має право на заміну товару або надання аналогічного товару з обмінного фонду на час проведення гарантійного ремонту, якщо ремонт триває більше 14 днів.

Спочатку варто переконатися, що електропраска входить до переліку товарів, на які поширюється можливість надання з обмінного фонду. Якщо це так, ви маєте право вимагати надання тимчасового товару на час ремонту.

Для складання заяви рекомендується дотримуватися наступної структури:

1. **Шапка заяви:** Вкажіть назву магазину, його адресу, ваші контактні дані (ПІБ, адреса, телефон).

2. **Назва документу:** "Заява про надання товару з обмінного фонду".

3. **Текст заяви:**
- Опишіть ситуацію: коли і де був придбаний товар, яка проблема виявилася, коли ви звернулися до магазину.
- Посилаючись на статтю 8 Закону України "Про захист прав споживачів", зазначте ваше право на отримання товару з обмінного фонду.
- Вкажіть, що електропраска входить до переліку товарів, на які поширюється ця можливість (зазначте джерело інформації, де це підтверджується).
- Попросіть надати аналогічний товар на час проведення експертизи та ремонту.

4. **Дата і підпис.**

Також рекомендується додати копії документів, що підтверджують покупку, а також всі попередні звернення до магазину.

Якщо магазин продовжує відмовляти, ви можете звернутися із скаргою до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів або до суду для захисту своїх прав.

______________
С ув. адвокат Светлана Приймак!

Сайт: //yurhelp.in.ua
Тел.: (67) 772-7922
Все консультации по телефону ПЛАТНЫЕ!
top


Другие консультации


Гор газ, долг
12:07, 26.12.2018

Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы