Интернет провайдер. Плата за доступ на сайт.

13:58, 14.11.2016

Интернет провайдер. Плата за доступ на сайт.

Вопрос по поводу интернет-провайдера. У меня есть игровая приставка Play Station. Ранее я мог пользоваться ею на все 100% Но не давно у меня пропал доступ к сайту Sony Play Station и приставкой я не могу пользоваться полноценно. Узнав что причина в провайдере я позвонил им и они мне сказали что для доступа к их сайту нужен выделенный IP адресс за 25 грн в мес.
Но, разве они имеют права требовать деньги, за то что бы я просто имел доступ на 1 сайт!?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):

Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:

[следить за обновлениями] [пожаловаться]

Консультация юристов

14:42, 14.11.2016

Консультирует юрист: Адвокат Дмитрий Зенкин

В соответствии с законодательством Украины, потребители имеют право на доступ к интернет-услугам без дискриминации и на условиях, которые были предварительно оговорены в договоре с провайдером. Согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины, договор о предоставлении услуг связи является публичным, что означает, что условия предоставления услуг должны быть одинаковыми для всех пользователей.

Если ваш интернет-провайдер требует дополнительную плату за доступ к определенному сайту, это может противоречить принципам равного доступа к интернет-услугам. В соответствии с Законом Украины "О телекоммуникациях" (статья 40), провайдеры обязаны предоставлять услуги в соответствии с утвержденными условиями и тарифами, которые были согласованы в договоре.

Если в вашем договоре с провайдером не указаны условия, при которых доступ к определенным сайтам требует дополнительной оплаты, вы имеете право оспорить такие действия провайдера. Рекомендуется обратиться в службу поддержки провайдера с просьбой предоставить официальное объяснение и, при необходимости, пересмотреть условия вашего договора.

Если ситуация не разрешится, вы имеете право обратиться в Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сфере связи и информатизации, или в суд для защиты своих прав как потребителя.

______________
З повагою, адвокат Дмитро Зенкін.
Юридичні послуги від професіонала, дорого!
Тел.:(067) 986-15-40

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]