Как поступить при некомпетентности ЖЭКа?

В такой ситуации необходимо действовать согласно законодательству Украины, чтобы добиться возмещения ущерба. Вот шаги, которые можно предпринять:

1. **Фиксация факта повреждения**: Необходимо зафиксировать факт повреждения телевизора. Это может быть подтверждено актом от специалистов, например, из сервисного центра, который укажет причину поломки, связанной с перепадом напряжения.

2. **Повторное обращение в ЖЭК**: Отправьте повторное заявление в ЖЭК, указав, что хотите получить компенсацию за поврежденное имущество. Сделайте это в письменной форме и зарегистрируйте его в канцелярии ЖЭК, чтобы у вас было подтверждение подачи.

3. **Комиссия по установлению ущерба**: Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", вы имеете право на создание комиссии для установления факта и причин нанесения ущерба. Попросите ЖЭК создать такую комиссию. Если они отказываются, вы можете пригласить независимых экспертов для оценки ущерба.

4. **Обращение в энергопоставляющую компанию**: Если причина перепада напряжения связана с действиями энергопоставляющей компании, подайте заявление также в эту компанию с требованием о возмещении ущерба. Согласно статье 24 Закона Украины "О рынке электрической энергии", потребитель имеет право на компенсацию в случае предоставления некачественных услуг.

5. **Судебное разбирательство**: Если ЖЭК или энергопоставляющая компания отказываются возмещать ущерб, вы имеете право обратиться в суд. Подготовьте исковое заявление, приложив все доказательства: акты, оценки ущерба, переписку.

6. **Защита прав потребителей**: Вы также можете обратиться в территориальное отделение Государственной службы Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты прав потребителей за консультацией и поддержкой.

Не забывайте сохранять все документы, связанные с делом, включая копии заявлений, акты экспертизы и переписку. Это поможет в случае судебного разбирательства.