Как сдать телефон на гарантию?

Согласно законодательству Украины, право на гарантийное обслуживание товаров регламентируется Законом Украины «О защите прав потребителей». В частности, статья 8 данного закона устанавливает, что потребитель имеет право на бесплатное устранение недостатков товара в течение гарантийного срока.

Наличие чека не является единственным доказательством покупки, если у вас есть другой документ, подтверждающий факт покупки и гарантийное обязательство. Гарантийный талон, который содержит информацию о товаре и сроки гарантии, также может служить основанием для обращения за гарантийным обслуживанием.

Согласно статье 9 закона, продавец или производитель обязан принять товар с недостатками для гарантийного обслуживания, если потребитель может доказать факт покупки и наличие гарантийного обязательства. Совпадение IMEI-номера устройства с данными в гарантийном талоне также может быть использовано в качестве доказательства, подтверждающего, что именно этот телефон был приобретен у конкретного продавца.

Следует отметить, что в случае отсутствия чека и возникновения споров, может потребоваться дополнительное подтверждение, например, свидетельские показания или другие доказательства покупки.

Таким образом, вы имеете право на гарантийное обслуживание, если можете доказать факт покупки и соответствие условиям гарантии, даже при отсутствии чека.