Обмен планшета по гарантии.

Согласно законодательству Украины, потребители имеют право требовать обмена или возврата товара, если он не соответствует условиям договора. В соответствии со статьей 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", если недостатки товара выявляются во время гарантийного срока, потребитель имеет право требовать:

1. Безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок.
2. Пропорционального уменьшения покупной цены.
3. Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула).
4. Замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены.
5. Расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.

Если ваш планшет уже трижды ремонтировался по гарантии и неисправность повторяется, это может свидетельствовать о существенном недостатке товара. Согласно части 4 статьи 8 упомянутого закона, если недостаток не может быть устранен, или после ремонта проявляется вновь, потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный или возврата денег.

Также, в соответствии с частью 5 статьи 8, требования о замене товара или возврате денег должны быть удовлетворены в течение 14 дней со дня предъявления, а в случае технически сложного товара, к которым можно отнести планшеты, этот срок может быть продлен до 30 дней.

Рекомендуется обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой указать выявленные недостатки и требование о замене товара или возврате денег, ссылаясь на вышеупомянутые нормы законодательства.