Как вернуть деньги,если товар не подошел?

В соответствии с законодательством Украины, права потребителей защищаются Законом Украины "О защите прав потребителей". Согласно статье 8 этого закона, потребитель имеет право на обмен или возврат товара ненадлежащего качества. Если товар имеет недостатки, которые проявились в течение установленного гарантийного срока, потребитель имеет право требовать устранения этих недостатков, замены товара на аналогичный без дефектов или возврата уплаченных средств.

Ваш случай касается товаров, которые были в употреблении, однако это не изменяет права потребителей на получение качественного продукта. Если дефект обнаружен в течение гарантийного срока или сроков, установленных договором купли-продажи, вы имеете право требовать возврата денежных средств.

Что касается оплаты кредитной картой, магазин обязан вернуть деньги тем же способом, которым была произведена оплата, то есть на карту, с которой была произведена покупка. Заявление о том, что деньги потрачены, не освобождает продавца от обязательства возврата средств.

Рекомендуется обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой указать на обнаруженные недостатки и ваши требования. Если продавец отказывается удовлетворить ваши требования, вы имеете право обратиться в суд или Государственную службу по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей Украины для защиты своих прав.

Также стоит учитывать, что отсутствие немедленной возможности вернуть деньги не является законным основанием для отказа в возврате средств. Продавец обязан действовать в рамках установленных законодательством сроков для удовлетворения требований покупателя.