Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Как вернуть деньги за не оказанную услугу

1
11:37, 04.02.2013
Как вернуть деньги за не оказанную услугу
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
В декабре 2012 нам стало известно что оператор телекомуникационных услуг ооо ЦСС г. Одесса снимает с нас 100 гр в месяц на протяжении последних двух лет за интернет.( 2400 гр.)Никогда мы не получали интернет услуг от этого оператора. Мы имеем отдельную линию от оператора САНА.На наше заявление в ЦСС получен ответ:платежи остановлены, перерасчет производить нет необходимости по условиям договора, копии договора предоставили нам.Договор с нашей стороны якобы подписала Клапатюк Инна (действительная владелица недвижимости) Мы факта подписания договора не можем даже вспомнить, а главное что в договоре указаны данные ее паспорта, который изьят у нее в ОВИРе при выезде за границу на ПМЖ. Паспорт сдан в 2007г. договор заключен 2010г. Подпись на наш взгляд ничего общего с оригиналом не имеет.Всречались с представителем компании, наши доводы ее не интересуют, даже не интересует тот факт , что за 2 года мы не получили ни одного бита информации (не подключался модем). На наш взгляд продолжать разбирательство с ними нет смысла. Понимаем что 2 года нас обманывали ( расспечатку по платежам можно получить по отдельному запросу) хорошо, что ЦСС проводила акцию и нас решили пригласить на более выгодные условия таким образом мы узнали об этом факте.

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
12:04, 04.02.2013
Консультирует юрист: Иван Сергеевич

В данной ситуации вам стоит рассмотреть возможность защиты своих прав в соответствии с законодательством Украины. Прежде всего, необходимо обратиться к Закону Украины "О защите прав потребителей". Согласно статье 15 этого закона, потребитель имеет право на получение услуг, соответствующих договору, и право оспаривать неправомерные действия поставщика услуг.

Если вы утверждаете, что договор вами не подписывался, и предоставленные данные паспорта были недействительными на момент подписания договора, это может свидетельствовать о возможной фальсификации документа. Согласно статьям 358 и 190 Уголовного кодекса Украины, подделка документов и мошенничество являются уголовно наказуемыми деяниями.

Рекомендуется предпринять следующие шаги:

1. **Обратиться в полицию** с заявлением о возможной фальсификации договора и мошенничестве, приложив все имеющиеся доказательства, включая копии договора и документы, подтверждающие недействительность паспорта на момент подписания.

2. **Подать жалобу в Государственную службу по вопросам защиты прав потребителей**. Это поможет привлечь внимание контролирующих органов к действиям компании.

3. **Обратиться в суд** для признания договора недействительным. В соответствии со статьей 203 Гражданского кодекса Украины, сделка, заключенная с нарушением требований закона, может быть признана недействительной.

Важно также сохранить все документы и переписку с ООО "ЦСС", так как это может стать необходимым доказательством в ходе разбирательств. Если вам потребуется юридическая помощь, целесообразно обратиться к адвокату, который поможет вам в подготовке всех необходимых документов и представлении ваших интересов в суде.

______________
С уважением, Иван Сергеевич
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы