Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Оплата за эл. энэргию.

1
09:01, 15.01.2016
Оплата за эл. энэргию.
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Мне не выдают книжку по оплате за электроэнергию. Вместо этого приносят заполненные квитанции с неправильными данными и требуют чтобы я их оплатил. На мое требование дать мне книжку отвечают что не положено по закону. И так по всему Измаилу, насколько я знаю.

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
09:32, 15.01.2016
Консультирует юрист: Светлана Приймак

Согласно действующему законодательству Украины, отношения в сфере поставки электроэнергии регулируются Правилами розничного рынка электрической энергии, утвержденными постановлением Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) № 312 от 14 марта 2018 года.

Эти правила предусматривают, что потребитель имеет право получать достоверную информацию о предоставленных услугах и их стоимости (пункт 3.1.2 Правил). Поставщик электроэнергии обязан предоставлять счета, которые соответствуют фактическому потреблению, и в которых указаны правильные данные (пункт 3.2.7 Правил).

Что касается вопроса о книжке для оплаты, действующим законодательством не предусмотрено обязательное предоставление платежных книжек потребителям. Вместо этого, поставщик может использовать другие формы предоставления информации о начислениях, такие как квитанции или электронные счета.

Если предоставленные квитанции содержат неправильные данные, потребитель имеет право обратиться к поставщику с письменной жалобой, требуя корректировки информации. Согласно статье 18 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель может требовать устранения нарушений и приведения данных в соответствие с фактическим состоянием.

В случае отказа в удовлетворении ваших требований, вы можете обратиться с жалобой в НКРЭКУ или в суд для защиты своих прав.

______________
С ув. адвокат Светлана Приймак!

Сайт: //yurhelp.in.ua
Тел.: (67) 772-7922
Все консультации по телефону ПЛАТНЫЕ!
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы