Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Как вернуть исправный товар

1
14:57, 27.11.2012
Как вернуть исправный товар
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Здраствуйте.купил с браком материнскую плату на аукро.обмена по гарантии жду уже 40 дней.у продавца в лоте не было ни слова о гарантии-по его словам он мне просто помагает.вопрос-могу ли я требовать замены или возврата денег?аукро молчит

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
15:18, 27.11.2012
Консультирует юрист: Светлана Приймак

В ситуации, когда вы приобрели товар с недостатками, важно учитывать положения законодательства Украины, касающиеся защиты прав потребителей.

Согласно статье 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, имеет право требовать замены на товар надлежащего качества или возврата уплаченной за товар денежной суммы. Это право распространяется на все случаи, когда товар имеет недостатки, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Если в объявлении или договоре купли-продажи не было указано, что товар продается без гарантии, это не освобождает продавца от ответственности за недостатки товара. Согласно статье 678 Гражданского кодекса Украины, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения покупателем правил использования или хранения товара.

Поскольку вы ожидаете обмена по гарантии уже более 40 дней, это превышает разумные сроки для такой процедуры. В соответствии с пунктом 8 статьи 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", если замена товара происходит в течение гарантийного срока, она должна быть осуществлена в течение 14 дней со дня предъявления требования, если иное не установлено договором.

На основании вышеизложенного, вы имеете право требовать от продавца либо замены товара на аналогичный без дефектов, либо возврата уплаченной суммы. Если продавец отказывается выполнять ваши законные требования, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или подать иск в суд для защиты своих прав.

Важно также учесть, что платформа, на которой была совершена покупка, может иметь свои правила и процедуры по урегулированию споров, поэтому имеет смысл обратиться в службу поддержки "Аукро" для получения дополнительной информации и помощи.

______________
С ув. адвокат Светлана Приймак!

Сайт: //yurhelp.in.ua
Тел.: (67) 772-7922
Все консультации по телефону ПЛАТНЫЕ!
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы