Как вернуть нелегальный поломаный мобильный в интернет магазин

В вашем случае вы имеете право на возврат товара и возмещение денежных средств в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".

Согласно ст. 8 данного закона, если товар ненадлежащего качества, потребитель имеет право на его замену или возврат денежных средств. Поскольку телефон не зарегистрирован в базе данных Украины, это может свидетельствовать о том, что товар не соответствует заявленным характеристикам и, возможно, был ввезен в страну нелегально. Это также может быть основанием для признания товара ненадлежащего качества.

Кроме того, ст. 9 Закона "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя на возврат или обмен товара, который не был в употреблении, в течение 14 дней с момента покупки. Однако в вашем случае, поскольку товар был в употреблении, это правило не применяется, но вы можете настаивать на возврате из-за его несоответствия заявленным характеристикам.

Вы должны обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой указать на выявленные недостатки телефона и требовать возврат денежных средств. В претензии можно ссылаться на ст. 8 и ст. 12 Закона "О защите прав потребителей". Продавец обязан рассмотреть вашу претензию и удовлетворить требования в разумный срок, но не более 14 дней.

Если продавец откажется выполнить ваши требования, вы имеете право обратиться в суд с иском о защите ваших прав как потребителя.