Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Как вернуть струйный принтер canon обратно в магазин, если я снял клеенчатый пломбы с карт

1
17:12, 19.11.2013
Как вернуть струйный принтер canon обратно в магазин, если я снял клеенчатый пломбы с карт
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Добрый день! Ситуация такова: вчера 18.11.2013 г. купил в магазине струйный принтер canon mg 2440. Чек на него имеется, а вот гарантийный талон не выписали, но не в этом дело. После покупки я его собрал, то есть вставил картриджи в принтер и приступил к работе. Впоследствии обнаружилось, что в принтере отсутствует важная для меня функция "печать без полей". Могу ли я его вернуть обратно в магазин при условии, что клеенчатые ограничители на картриджах, с которыми печать как таковая вообще невозможна, были сняты. Упаковка не повреждена, товарный вид сохранен.

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
18:01, 19.11.2013
Консультирует юрист: Иван Сергеевич

В вашем случае вопрос возврата товара регулируется Законом Украины "О защите прав потребителей". Согласно статье 9 данного закона, потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворяет его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению. Обмен товара возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки.

В вашем случае, несмотря на то, что вы сняли клеенчатые ограничители на картриджах, это может быть расценено как использование товара, поскольку данное действие является необходимым для начала эксплуатации принтера. Однако, вернуть товар все еще возможно, если будет доказано, что товар не использован и сохранены его потребительские свойства.

Кроме того, отсутствие функции "печать без полей" может быть расценено как несоответствие заявленным характеристикам товара. Согласно статье 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на замену товара или возврат денег в случае, если товар не соответствует условиям договора.

Рекомендуется обратиться в магазин с письменной претензией, в которой указать на выявленное несоответствие и требовать обмена товара или возврата денежных средств. Если магазин откажет в добровольном удовлетворении требований, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих потребительских прав.

______________
С уважением, Иван Сергеевич
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы