Купила пояс . вымагают дополнительную плату

В данной ситуации важно понимать, что действия консультанта могут быть неправомерными. Согласно статье 19 Конституции Украины, никто не может быть принужден делать то, что не предусмотрено законодательством. Если цена товара была оговорена и согласована, а товар доставлен и оплачен, дополнительные требования о доплате могут быть незаконными.

Также, в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", вы имеете право на получение полной информации о товаре и его стоимости. Если консультант угрожает списанием денег с вашего банковского счета или пенсии без вашего согласия, это может быть квалифицировано как мошенничество или незаконное действие.

Вам следует предпринять следующие шаги:

1. Попросите консультанта предоставить письменное подтверждение их требований и основания для доплаты.
2. Обратитесь в ПриватБанк, чтобы уточнить, были ли предприняты попытки списания средств без вашего ведома. Вы имеете право заблокировать такие операции.
3. Подайте заявление в полицию, если считаете, что вас пытаются обмануть, с описанием ситуации и предоставлением всех имеющихся доказательств.
4. Если звонки продолжаются и носят угрожающий характер, вы можете обратиться с жалобой в соответствующие органы защиты прав потребителей или Национальную полицию Украины.

Важно сохранять спокойствие и действовать в рамках законодательства, защищая свои права как потребителя.