
пыталась 3 августа сделать покупку в интернет магазине техники магазин оформлял свою же рассрочку на 3 месяца . все документы оформила в 2 дня ,перевела часть денег за товар как просил магазин (чеки , все имеется) , но компания перевозчик , с которым сотрудничает интернет магазин, изменял два раза дату доставки не объясняя причины .в итоге так и не доставил мне товар .
Мне пришлось отказаться от не полученного мной товара и пришлось сделать официальный возврат . .
написала заявление по предоставленному сотрудниками отдела рассрочка образцу и все отпраила как в электронном виде так и оригиналом заказным письмом .магазин подтвердил что заявление ими получено . ошибок в нем нет . информация четкая .надо немного подождать .
но интернет магазин не возвращает деньги . , я вела с магазином переписку и они находили новые версии , а после уже скоро почти 2 месяца общения с ними , я написала что буду звонить на горячую линию
государственную инспекцию Украины по вопросам прав потребителя
И тут мне сегодня 22 сентября пришло сообщение на почту , отдел финансов просят дополнительно написать номер идификационного кода человека номер банковского счета указан в заявлении в реквизитах для перевода нахих денег . ...... но при чем тут индификационный код реквизитного получателя . ведь я могла написать вообще реквизиты детского дома или своей мамы чтобы деньги которые мы давали интернет магазину . вернулись на удобный для меня счет .
Простите за каламбур . вообще как то смахивает на сбор информации ,чем банковская сделка . сколько раз оформляла потребительские кредиты и рассрочки , но никто не спрашивал с кем я проживаю и сколько комнат в квартире .
подскажите скажите насколько правомерны действие магазина запрашивая новые сведения такого характера как индификационный код . . я всю официальную информацию уже дала им ,
а больше не хочу ничего указывать я не кредит у них беру , а возвращаю свое .
за меня некому заступиться
Уважаемый специалист!
Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!
Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.
Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.
Ответьте на вопрос (ваша консультация):
Уважаемый пользователь!
Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!
Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.