Возврат за бракованную обувь

В ситуации, описанной вами, вы имеете право на защиту своих прав как потребителя в соответствии с законодательством Украины. В частности, согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" (Закон № 1023-XII от 12 мая 1991 года), вы имеете право на возврат денег за некачественный товар или его замену.

Согласно статье 8 этого закона, если потребителю продан товар ненадлежащего качества, он имеет право требовать:

1. Пропорционального уменьшения цены.
2. Бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок.
3. Возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Если недостатки товара не были устранены в установленный срок или являются существенными, вы имеете право требовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной суммы.

Поскольку в вашем случае дефект повторился в другом месте обуви, это может свидетельствовать о ненадлежащем качестве товара в целом. Вы можете обратиться в магазин с заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. Сделайте это в письменной форме, укажите все обстоятельства и приложите копию чека или другого документа, подтверждающего покупку.

Если магазин отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться с жалобой в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей или подать иск в суд. Обязательно сохраняйте все документы и переписку с магазином.

Таким образом, вы имеете право требовать возврата денег за товар ненадлежащего качества, и ваши требования должны быть удовлетворены в соответствии с законодательством.