Можно ли вернуть мебель в магазин

Відповідно до статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів", споживач має право обміняти товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не підійшов за формою, габаритами, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Це можна зробити протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, за умови збереження його товарного вигляду, споживчих властивостей, а також розрахункового документа, виданого споживачу разом з товаром.

Однак, варто зазначити, що згідно з пунктом 3 статті 13 цього ж закону, специфічні вимоги до повернення товарів, виготовлених на замовлення споживача, можуть бути іншими. Якщо меблі були виготовлені за індивідуальним замовленням (наприклад, певний колір або розмір), їх повернення може бути обмежене. У такому випадку, повернення або обмін товару можливий лише за згодою продавця.

Якщо ви вважаєте, що меблі не відповідають замовленим характеристикам (наприклад, були надані з помилкою в розмірах), ви можете вимагати усунення недоліків або повернення коштів. Для цього варто звернутися до продавця з письмовою заявою та зафіксувати ваші вимоги. Якщо ж продавець відмовляє у вирішенні питання, ви маєте право звернутися до суду або до органів захисту прав споживачів для подальшого розгляду справи.