Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Поздравляем с Днём Компьютерщика!
Дорогие друзья и гости сайта Advising! Примите наши искренние поздравления с этим чудесным праздником!

Не довоз, как написать жалобу

1
15:32, 31.10.2014
Не довоз, как написать жалобу
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
22.10.14 куплена прихожая в мг Новоселлец. При доставке не довезли один шкаф, продавец сказал что его нет. Как могли продать не полный комплект? Сказали подождать до 31.10.14, но и в эту дату не привезли. Поехали в магазин зав.маг в очень грубой форме указала на двери, высказав очень много претензий. В разговоре часто меняла факты дела. Обещала вернуть деньги,только после как вывезет то что привезли.На вопрос как могли продать не полный комплект трижды меняла ответ:то мы должны ждать т.к на заказ,то шкаф был битый, то его вообще не было и нам не могли продать. Чек на товар, доставку, сборку имеем. Кому и куда можно написать жалобу?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
16:19, 31.10.2014
Консультирует юрист: Светлана Приймак

В случае возникновения спора относительно покупки товара в Украине, потребитель имеет право на защиту своих прав в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей". Согласно статье 8 этого закона, потребитель вправе требовать от продавца устранения нарушений условий договора, в том числе и в случае неполной комплектации товара.

В данной ситуации, прежде всего, рекомендуется направить письменную претензию в адрес продавца. В претензии следует указать все обстоятельства дела, прикрепить копии чеков и других документов, подтверждающих покупку и доставку товара. Также в претензии можно потребовать либо доставить недостающий шкаф, либо возвратить деньги за неполученный товар.

Если претензия не будет удовлетворена, вы имеете право обратиться в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей. Это можно сделать, подав жалобу через их официальный сайт или лично в региональное отделение. При подаче жалобы важно приложить все документы, подтверждающие ваши требования и обстоятельства дела.

Кроме того, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. В таком случае, следует подготовить исковое заявление, в котором указать все обстоятельства и требования. Согласно статье 22 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель освобождается от уплаты судебного сбора при обращении в суд по таким делам.

В случае необходимости, можно также обратиться за консультацией к юристу, который поможет составить необходимые документы и представлять ваши интересы в суде.

______________
С ув. адвокат Светлана Приймак!

Сайт: //yurhelp.in.ua
Тел.: (67) 772-7922
Все консультации по телефону ПЛАТНЫЕ!
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы