Недобросовісність продавців автомобілів

В описаній ситуації може йтися про порушення прав споживача, які регулюються Законом України "Про захист прав споживачів". Відповідно до статті 15 цього закону, продавець зобов’язаний надати споживачу достовірну та своєчасну інформацію про товар, яка включає ціну, основні характеристики та інші важливі аспекти, що можуть вплинути на рішення про покупку.

Якщо дилер не надав повної чи достовірної інформації щодо ціни або характеристик автомобіля, це може розглядатися як введення в оману. Згідно з частиною 2 статті 8 Закону "Про захист прав споживачів", споживач має право вимагати відшкодування збитків, завданих внаслідок отримання недостовірної інформації про товар.

Для захисту своїх інтересів ви можете вжити такі заходи:

1. Звернутися до продавця з письмовою претензією, в якій зазначити суть проблеми та вимоги щодо вирішення ситуації (наприклад, повернення передплати або перерахунок вартості автомобіля).

2. Якщо проблема не буде вирішена на рівні продавця, ви можете звернутися до Державної служби з питань безпеки харчових продуктів та захисту споживачів для подання скарги на дії дилера.

3. Якщо вищезазначені заходи не призведуть до бажаного результату, ви можете звернутися до суду з позовом про захист прав споживача. Суд може зобов'язати продавця виконати умови договору, повернути передплату або компенсувати збитки.

Законодавством передбачається можливість захисту прав споживача у випадках ненадання повної інформації або надання недостовірної інформації про товар, тому у вашій ситуації є підстави для звернення до відповідних органів.