Неправомірні дії банку щодо вкладника

В Україні відносини між банком та вкладником регулюються Цивільним кодексом України, Законом України "Про банки і банківську діяльність" та Законом України "Про захист прав споживачів".

Згідно зі статтею 1058 Цивільного кодексу України, договір банківського вкладу укладається у письмовій формі, і його умови повинні чітко визначати порядок нарахування та виплати відсотків. Банк не має права в односторонньому порядку змінювати умови договору, якщо це не передбачено самим договором. Якщо такі зміни можливі, банк зобов’язаний повідомити вас про це заздалегідь.

Закон України "Про захист прав споживачів" у статті 18 забороняє зміну умов договору про надання послуг без згоди споживача, якщо це погіршує умови для споживача.

У вашому випадку, якщо ви не були належним чином проінформовані про зміни до умов договору, це може розглядатися як порушення ваших прав як споживача фінансових послуг.

Ви маєте право звернутися до банку з письмовою заявою з вимогою пояснити причини змін та надати відповідні документи, які підтверджують законність таких дій з боку банку. Якщо банк не надасть задовільної відповіді, ви можете звернутися до Національного банку України зі скаргою на дії банку.

Також ви можете звернутися до суду з вимогою про захист своїх прав та відшкодування збитків, завданих унаслідок неправомірних дій банку. У такому випадку вам слід зібрати всі документи, що стосуються вашого договору з банком, та звернутися за юридичною допомогою для складання позову.

Відповідно до статті 22 Закону України "Про захист прав споживачів", ви маєте право на відшкодування моральної шкоди, якщо порушення ваших прав спричинило моральні страждання.