Несправедливі умови кредитування

У вашій ситуації важливо звернути увагу на кілька аспектів, що регулюються законодавством України.

По-перше, згідно зі статтею 11 Закону України "Про захист прав споживачів", споживач має право на отримання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про послуги, які він отримує. Це означає, що банк зобов’язаний був надати вам повну інформацію про всі комісії та відсотки, які ви повинні будете сплачувати за кредитом.

По-друге, відповідно до статті 1056-1 Цивільного кодексу України, умови договору щодо зміни процентної ставки або інших платежів за кредитом в односторонньому порядку є недійсними, якщо інше не передбачено договором. Це означає, що банк не має права змінювати умови кредитування без вашого відома і згоди, якщо це прямо не передбачено в самому договорі.

Якщо ви вважаєте, що банк порушив ваші права, ви маєте право звернутись до суду з позовом про визнання умов договору недійсними на підставі статті 203 Цивільного кодексу України, якщо вони суперечать законодавству або були встановлені без вашого відома. Ви також можете вимагати повернення коштів, що були сплачені понад вказаного в договорі, на підставі статті 216 Цивільного кодексу України.

Щодо компенсації моральної шкоди, ви можете вимагати її відшкодування відповідно до статті 23 Цивільного кодексу України, якщо зможете довести, що це порушення завдало вам моральної шкоди.

Рекомендується здійснити наступні кроки:
1. Направити офіційне письмове звернення до банку з вимогою роз’яснення ситуації та повернення зайво сплачених коштів.
2. За відсутності задовільної відповіді з боку банку, звернутись до Національного банку України з відповідною скаргою.
3. Звернутися за правовою допомогою до юриста або адвоката для підготовки позову до суду.
4. Подати позов до суду про визнання умов договору недійсними, повернення коштів та відшкодування моральної шкоди.

Ці дії допоможуть вам захистити свої права як споживача фінансових послуг.