Проблема з непрацюючим обігрівачем.

У вашій ситуації ви маєте певні права відповідно до законодавства України, зокрема до Закону України "Про захист прав споживачів".

1. **Гарантійний строк**: Згідно з частиною 1 статті 7 Закону України "Про захист прав споживачів", на кожен товар встановлюється гарантійний строк, протягом якого продавець (виробник) несе відповідальність за недоліки товару. Якщо обігрівач вийшов з ладу протягом гарантійного строку, ви маєте право на безкоштовне усунення недоліків товару.

2. **Права споживача у разі виявлення недоліків**: Відповідно до частини 1 статті 8 цього ж Закону, у разі виявлення протягом гарантійного строку недоліків товару ви маєте право вимагати:
- безкоштовного усунення недоліків товару;
- заміни на товар належної якості;
- зменшення купівельної ціни;
- розірвання договору та повернення сплаченої суми.

3. **Доведення причин виникнення недоліків**: Якщо продавець стверджує, що ви самостійно пошкодили товар, обов’язок доведення цього факту лежить на продавцеві або сервісному центрі (частина 5 статті 8 Закону).

4. **Дії у випадку відмови**: Якщо вам відмовляють у задоволенні ваших законних вимог, ви можете:
- Звернутися з письмовою претензією до продавця, вказавши ваші вимоги з посиланням на відповідні норми закону.
- Якщо спір не вирішено, подати скаргу до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.
- В разі неуспішного вирішення питання у досудовому порядку, звернутися до суду з позовом про захист ваших прав.

5. **Звернення до суду**: Якщо ви вирішите звернутися до суду, зберіть всі документи, що підтверджують покупку, гарантійний талон, акти прийому-передачі на ремонт і т.д. Рекомендується також отримати письмовий висновок сервісного центру про причини поломки.

Ваші права як споживача захищені законодавством, і ви маєте право вимагати їх дотримання. У разі необхідності, зверніться за консультацією до юриста для підготовки відповідних документів.