Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Просрочка ремонта товара по гарантии

1
16:35, 03.10.2018
Просрочка ремонта товара по гарантии
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Здравствуйте!
Здал телефон по гарантии в ремонт 1 сентября,сроки в акте приема-передачи 14 дней,в магазине подтвердили устно что должны 15 сентября вернуть обратно.
Пришел телефон 3 октября
Просрочка по факту 18 дней
Написал заявление о компенсации 1% от стоимости в день.
Мне сказали что просрочка 8 дней ,мол выходные не считаются,я настоял на своем и указал 18.
Кто прав в этой ситуации?И какой срок просрочки по итогу?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
17:02, 03.10.2018
Консультирует юрист: Светлана Приймак

В соответствии с законодательством Украины, в частности с Законом Украины "О защите прав потребителей", срок выполнения гарантийного ремонта должен быть указан в документах, которые предоставляются потребителю при передаче товара в ремонт (статья 8 Закона). Если срок выполнения ремонта установлен в 14 дней, то магазин обязан выполнить ремонт в указанный срок.

Согласно части 9 статьи 8 Закона, за каждый день просрочки выполнения требований потребителя за гарантийный ремонт, потребителю выплачивается неустойка в размере 1% стоимости товара. При этом в законодательстве не указано, что выходные дни не учитываются при расчете срока выполнения ремонта. Таким образом, если в акте приема-передачи указан срок в календарных днях, то все календарные дни, включая выходные, должны учитываться.

Исходя из этого, если телефон был возвращен 3 октября, а срок ремонта истек 15 сентября, то фактическая просрочка составляет 18 дней. Таким образом, вы имеете право на компенсацию в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, то есть за 18 дней.

______________
С ув. адвокат Светлана Приймак!

Сайт: //yurhelp.in.ua
Тел.: (67) 772-7922
Все консультации по телефону ПЛАТНЫЕ!
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы