Купили под Новый год плазмовый телевизор. На семнадцатый дент роботы он задымился и перест

В описанной ситуации важным является понимание прав потребителя, предусмотренных законодательством Украины, а также обязанностей продавца в случае обнаружения недостатков в товаре.

Согласно статье 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения недостатков в товаре в течение гарантийного срока имеет право требовать:

1. Пропорционального уменьшения покупной цены.
2. Бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок.
3. Возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Если недостаток является значительным или не устранен в течение 14 дней, потребитель может требовать замены товара на аналогичный или расторжения договора и возврата уплаченной суммы.

Кроме того, согласно статье 17 Закона, производитель (продавец) обязан обеспечить безопасность товара в течение всего срока его эксплуатации. Если товар представляет угрозу жизни или здоровью, потребитель имеет право отказаться от его использования.

Что касается экспертизы, то она должна проводиться с соблюдением прав потребителя на участие в ней. Если вы не были уведомлены о проведении экспертизы или не могли в ней участвовать, это является нарушением ваших прав.

Таким образом, вы имеете право на замену товара или расторжение договора купли-продажи, если недостаток не был устранен в установленный срок или представляет угрозу безопасности. Вы можете обратиться с письменной претензией к продавцу, ссылаясь на вышеупомянутые положения Закона Украины "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении ваших требований, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.