Сроки диагностики товара

15:50, 12.06.2018

Сроки диагностики товара

Добрый день!
Подскажите пожалуйста в данной ситуации, 11.05.18 продавцу был сдан на диагностику телевизор, на сегодняшний день со мной ни кто не связался и заключения диагностики я не знаю, какие сроки диагностики согласно закона и что я могу требовать от продакца за их нарушение.
Cпасибо.

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):

Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:

[следить за обновлениями] [пожаловаться]

Консультация юристов

16:34, 12.06.2018

Консультирует юрист: Светлана Приймак

Согласно законодательству Украины, в случае передачи товара для проведения диагностики или ремонта, потребитель имеет право на получение информации о результатах диагностики в разумные сроки. В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" (статья 8), продавец обязан провести диагностику и, если необходимо, ремонт товара в срок до 14 дней с момента его передачи, если иной срок не был согласован сторонами.

Если продавец нарушил этот срок, потребитель имеет право на следующие действия:

1. Потребовать от продавца выполнения обязательств в установленные сроки. Согласно статье 8 Закона "О защите прав потребителей", продавец обязан своевременно информировать потребителя о причинах задержки и предложить новые сроки.

2. Отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Это возможно в случае значительного нарушения сроков выполнения обязательств.

3. Потребовать уменьшения покупной цены товара.

4. Потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их устранение.

Если продавец не выполняет свои обязательства, потребитель может обратиться с жалобой в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей или подать иск в суд для защиты своих прав.

______________
С ув. адвокат Светлана Приймак!

Сайт: //yurhelp.in.ua
Тел.: (67) 772-7922
Все консультации по телефону ПЛАТНЫЕ!

[поблагодарить юриста] [пожаловаться]