Як написати заяву на повернення холодильника у магазин , який знаходиться на гарантії? а з

У ситуації, коли придбаний товар, зокрема холодильник, знаходиться на гарантії, але не був відремонтований в належний термін, ви маєте право звернутися до продавця з вимогою про повернення товару або заміну його на аналогічний. Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", зокрема статті 8, споживач має право на обмін товару або повернення коштів у разі, якщо товар має істотні недоліки.

Для написання заяви на повернення холодильника слід дотримуватися наступних рекомендацій:

1. **Адресація заяви**: Заява повинна бути адресована на ім'я керівника магазину, де був придбаний холодильник. Вкажіть також адресу магазину.

2. **Ваші дані**: Вкажіть своє прізвище, ім'я, по батькові, адресу проживання та контактний номер телефону.

3. **Опис ситуації**: Опишіть детально проблему з холодильником, зазначте дату покупки, наявність гарантійного талону, а також дії, які були вжиті з вашого боку (звернення до сервісного центру, візити майстрів).

4. **Вимога**: Чітко сформулюйте свою вимогу щодо повернення коштів або заміни товару. Відповідно до статті 8 Закону "Про захист прав споживачів", якщо протягом гарантійного терміну товар не може бути відремонтовано або продавець не виконує свої зобов’язання щодо ремонту, споживач має право вимагати повернення коштів або заміну товару.

5. **Документи**: Додайте копії необхідних документів: чек про покупку, гарантійний талон, акти з сервісного центру (якщо такі є).

6. **Дата і підпис**: В кінці заяви поставте дату її складання та ваш підпис.

Заяву можна подати особисто в магазин, отримавши відмітку про її прийняття на вашій копії, або надіслати рекомендованим листом з повідомленням про вручення. Якщо магазин не задовольнить вашу вимогу, ви маєте право звертатися до суду для захисту своїх прав.