Жек бездействует, что делать?

Согласно законодательству Украины, жилищно-коммунальные услуги должны предоставляться в соответствии с договорами, заключенными между потребителем и исполнителем услуг. В данном случае, ЖЭК (жилищно-эксплуатационная контора) обязана обеспечить надлежащее техническое обслуживание многоквартирного дома, в том числе ремонт межпанельных швов, если это предусмотрено договором.

Согласно части 1 статьи 20 Закона Украины "О жилищно-коммунальных услугах", исполнитель обязан предоставлять услуги надлежащего качества, в полном объеме и в сроки, установленные договором. Если исполнитель не выполняет свои обязательства, потребитель имеет право требовать уменьшения размера платы за услуги или устранения недостатков в разумный срок.

Кроме того, статья 18 Закона Украины "О защите прав потребителей" предоставляет возможность потребителю обратиться с претензией к исполнителю услуг и требовать устранения недостатков в предоставляемых услугах.

Если ЖЭК не выполняет свои обязательства по ремонту межпанельных швов, вы можете подать письменную жалобу в адрес руководства ЖЭКа с требованием устранения недостатков в установленные сроки. В случае отсутствия реакции или отказа в исполнении обязательств, у вас есть право обратиться в органы местного самоуправления или в суд для защиты своих прав.