Хотят отключить водопровод

Согласно законодательству Украины, установка и эксплуатация приборов учета коммунальных услуг, включая водоснабжение, регулируются несколькими нормативно-правовыми актами. Основным документом, регулирующим отношения в сфере предоставления услуг централизованного водоснабжения и водоотведения, является Закон Украины "О жилищно-коммунальных услугах".

Согласно части 1 статьи 11 Закона Украины "О коммерческом учете тепловой энергии и водоснабжения", потребители обязаны обеспечить надлежащий доступ к узлам учета для их обслуживания и контроля. Если доступ к счетчику свободен, и у поставщика услуг нет обоснованных претензий по этому поводу, требование о переносе счетчика за пределы усадьбы должно быть обосновано.

В случае, если провайдер услуг настаивает на переносе счетчика, он должен предоставить вам письменное обоснование такого требования, ссылаясь на нормативные акты или технические условия, которые делают это необходимым. Также, перенос счетчика может быть обусловлен условиями договора на предоставление услуг, если такие условия были заранее согласованы.

Что касается угрозы отключения воды, это действие регулируется статьей 26 Закона Украины "О жилищно-коммунальных услугах". Отключение возможно только в случае задолженности или невыполнения условий договора, при этом потребитель должен быть предупрежден за 30 дней до предполагаемого отключения.

Таким образом, если у вас нет задолженности, доступ к счетчику свободен, и договорные обязательства соблюдаются, действия по переносу счетчика и угрозы об отключении воды должны быть тщательно обоснованы и документированы. Рекомендуется обратиться в службу поддержки вашего поставщика услуг с просьбой предоставить письменные разъяснения по данному вопросу. В случае возникновения спора или несогласия с действиями поставщика, вы имеете право обратиться в суд или в органы защиты прав потребителей.