Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Как добиться ремонта компьютера?

1
22:44, 17.02.2013
Как добиться ремонта компьютера?
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Я приобрела компьютер в магазине. 3 месяца назад здала его на ремонт в магазин по страховке ( срок действия гарантии вышел), компьютер привозят с сервисного центра не сделанным. Подскажите что делать.

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
23:17, 17.02.2013
Консультирует юрист: Иван Сергеевич

В вашем случае, когда срок гарантии истек, но ремонт был проведен на основании страхового полиса, необходимо учитывать условия договора страхования, а также положения гражданского законодательства Украины.

Согласно статье 526 Гражданского кодекса Украины, обязательство должно выполняться надлежащим образом в соответствии с условиями договора и требованиями законодательства. Если страховая компания или магазин не выполнили свои обязательства по ремонту, вы имеете право требовать надлежащего исполнения.

Рекомендуется предпринять следующие шаги:

1. Ознакомьтесь с условиями вашего страхового полиса, чтобы понять, какие именно обязательства по ремонту взяли на себя страховая компания и магазин.

2. Обратитесь в магазин или страховую компанию с письменной претензией, в которой укажите, что ремонт не был выполнен должным образом, и потребуйте его завершения. Статья 15 Закона Украины "О защите прав потребителей" предоставляет право на защиту в случае предоставления некачественных услуг.

3. Если магазин или страховая компания отказываются выполнять свои обязательства, вы имеете право обратиться в суд. В соответствии со статьей 16 Гражданского кодекса Украины, защита гражданских прав осуществляется судом, и вы можете требовать возмещения убытков, если они были причинены.

4. Рассмотрите возможность обращения в органы защиты прав потребителей для содействия в решении данного вопроса.

Важно собрать все документы, подтверждающие ваши требования: договор купли-продажи компьютера, страховой полис, квитанции о сдаче на ремонт и прочие документы, которые могут подтвердить ваши слова.

______________
С уважением, Иван Сергеевич
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы