Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Поздравляем с Днём Компьютерщика!
Дорогие друзья и гости сайта Advising! Примите наши искренние поздравления с этим чудесным праздником!

Интернет магазин mobilluck

1
20:33, 25.03.2018
Интернет магазин mobilluck
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Заказал товар за 1 товар на 5 093 грн
Оформлен 09.01.2018
Мобиллак
09.02.2018
15:44
Здравствуйте, отгрузка вашего заказа состоится через 25- 30 рабочих дней после зачисления денежных средств в размере 100% на наш счет.
после ожидания я потребовал возврат денег и отказался от товара
Мобиллак
26.02.2018
08:59
Здравствуйте, ваш запрос обрабатывается, как только поступит информация я вас проинформирую. Извините за неудобства.
длиться уже меся и каждые 2 дня они переносят возврат на 2 дня

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
21:10, 25.03.2018
Консультирует юрист: Иван Сергеевич

Согласно законодательству Украины, в случае если товар не был передан в установленные сроки, потребитель имеет право на возврат денежных средств. В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" потребитель может отказаться от товара в любой момент до его передачи и в течение 14 дней после получения, если товар надлежащего качества, за исключением случаев, предусмотренных законодательством (статья 9).

Если товар не был передан в срок, вы имеете право на расторжение договора и возврат уплаченной суммы. Согласно статье 13 Закона Украины "О защите прав потребителей", если продавец не выполняет обязательства по срокам доставки, потребитель имеет право требовать возврата уплаченной суммы в течение 7 дней с момента предъявления соответствующего требования.

В случае если продавец затягивает процесс возврата денежных средств, вы можете обратиться с жалобой в органы защиты прав потребителей или подать иск в суд для защиты своих прав. Также можете потребовать уплаты неустойки за нарушение сроков возврата денег, предусмотренной статьей 23 Закона "О защите прав потребителей".

При подготовке жалобы или заявления в суд рекомендуется сохранить всю переписку с продавцом и документы, подтверждающие оплату товара.

______________
С уважением, Иван Сергеевич
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы