Как отказаться от услуг Укртелекома?

В описанной ситуации необходимо рассмотреть несколько ключевых аспектов, связанных с расторжением договора на предоставление услуг телефонии, а также правомерностью требований "Укртелекома".

1. **Отсутствие договора**: Если договор на предоставление услуг телефонии действительно не был подписан, вы имеете право требовать прекращения предоставления услуг, поскольку отсутствует правовая основа для их предоставления. Согласно статье 638 Гражданского кодекса Украины, договор считается заключенным, если стороны достигли согласия по всем существенным условиям в надлежащей форме. Если такого соглашения не было, "Укртелеком" не имеет права требовать исполнения обязательств по данному договору.

2. **Расторжение договора**: Если договор все же заключен, но отсутствует возможность личного присутствия абонента, на которого он оформлен, следует учитывать статью 651 Гражданского кодекса Украины, которая позволяет расторгнуть договор по соглашению сторон или по решению суда в случаях, предусмотренных договором или законом. В данном контексте, если абонент фактически не пользуется услугами и не проживает по адресу, обоснованно требовать расторжения договора через представителя по доверенности.

3. **Действия через представителя**: Представительство урегулировано Главой 17 Гражданского кодекса Украины. Вы можете оформить нотариально заверенную доверенность от собственника, на которого зарегистрирован телефон, на имя другого собственника, проживающего в квартире. Это позволит действовать от имени отсутствующего собственника во всех необходимых инстанциях, включая "Укртелеком".

4. **Обращение в суд**: В случае отказа "Укртелекома" принять документы через представителя, вы имеете право обратиться в суд с иском о прекращении предоставления услуг. В таком случае необходимо будет предоставить доказательства отсутствия договора или невозможности его исполнения по причине отсутствия абонента.

5. **Защита прав потребителей**: Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", потребители имеют право на расторжение договора с поставщиком услуг в случае нарушения их прав. Если "Укртелеком" отказывается выполнять законные требования потребителей, это может быть основанием для обращения в органы, занимающиеся защитой прав потребителей.

Таким образом, в вашей ситуации необходимо сначала попытаться решить вопрос мирным путем, оформив доверенность и обратившись в "Укртелеком". Если это не принесет результата, можно обратиться за судебной защитой ваших прав.