Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Как правильно составить групповой иск против организатора фестиваля?

1
22:45, 13.08.2012
Как правильно составить групповой иск против организатора фестиваля?
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Есть группа людей, которые купили билеты на музыкальный фестиваль, но ранее заявленные в нем артисты не выступили. Есть доказательства того, что артисты не выступили по вине организаторов (невыпонение обязательств со стороны организатора).
Фестиваль должен был длиться три дня. В первый и второй день состоялось выступление лишь части заявленных групп, но хэдлайнеры фестиваля так и не появились на сцене, хотя организаторы до последнего кормили зрителей обещаниями. На третий день вообще свернули все оборудование, не заявив официально, что фестиваль отменен.
Есть группа людей, которые заплатили за один день пребывания на фестивале, и есть другая группа - тех, кто заплатил за все три дня. Можно ли объединить людей, заплативших разную сумму денег, если требования у них одинаковые?
В какую именно организацию нужно обращаться за помощью? Входит ли рассмотрение этого дела в полномочия областного управления по делам защиты прав потребителей?
Что нужно для того, чтоб составить групповой иск? Как это делается?
Можно ли использовать скриншоты в качестве доказательств? (БОльшая часть информации о фестивале была взяла из интернета, но доказательств пустых обещаний он-лайн уже нет, так как все было удалено организаторами. Остались только скриншоты.)

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
23:32, 13.08.2012
Консультирует юрист: Иван Сергеевич

В описанной ситуации группа людей, которые приобрели билеты на музыкальный фестиваль, имеют право требовать возмещения убытков или возврата денежных средств, если услуги не были оказаны в полном объеме, как это было оговорено при приобретении билетов. В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" (статья 10), потребитель имеет право на получение информации об услуге и на получение качественной услуги. Невыполнение этих требований дает право на предъявление претензий организаторам мероприятия.

Что касается объединения людей с разной суммой оплаты за билеты, объединение возможно, если требования к организаторам одинаковые и основываются на одинаковых обстоятельствах. Законодательство Украины предусматривает возможность подачи коллективного иска, который может быть подан группой лиц, если их требования основываются на одних и тех же фактических обстоятельствах и нарушениях (статья 118 Гражданского процессуального кодекса Украины).

Для составления группового иска необходимо:
1. Определить представителя группы, который будет представлять интересы всех участников.
2. Подготовить исковое заявление, в котором будут указаны все участники группы, обстоятельства дела, требования к ответчику и обоснование этих требований.
3. Собрать доказательства, подтверждающие нарушение прав потребителей.

Скриншоты могут быть использованы в качестве доказательств, если они четко демонстрируют нарушения или обещания, данные организаторами. Однако для повышения их доказательной силы рекомендуется заверить скриншоты у нотариуса.

Обращаться за помощью можно в Государственную службу по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей Украины или в суд. Рассмотрение данного дела входит в компетенцию органов по защите прав потребителей, если речь идет о нарушении прав потребителей.

Областное управление по защите прав потребителей может помочь в досудебном урегулировании конфликта. Однако если это не приведет к результату, потребуется подача иска в суд.

Таким образом, участникам фестиваля следует собрать все доступные доказательства, подготовить исковое заявление и обратиться к соответствующим органам для защиты своих прав.

______________
С уважением, Иван Сергеевич
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы