Как вернуть деньги за не нужное гарантированное обслуживание?

Согласно законодательству Украины, навязывание дополнительных услуг при приобретении товаров противоречит правам потребителей. В соответствии со статьей 19 Закона Украины "О защите прав потребителей", продавец обязан предоставить полную информацию о товаре и условиях его использования, но не имеет права навязывать дополнительные услуги, если они не согласованы с покупателем заранее.

Если дополнительные гарантии были навязаны без вашего согласия, вы имеете право требовать возврата средств за эти услуги. Для этого рекомендуется выполнить следующие шаги:

1. Обратитесь в магазин с письменной претензией, в которой укажите, что дополнительные гарантии были навязаны без вашего согласия, и потребуйте возврат средств. Претензию следует составить в двух экземплярах, один из которых остается у вас с отметкой о принятии.

2. Если магазин отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в территориальное управление по защите прав потребителей с жалобой. В соответствии со статьей 5 Закона Украины "О защите прав потребителей", государственные органы обязаны защищать права потребителей и могут инициировать проверку деятельности продавца.

3. Вы можете также обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В соответствии с частью 1 статьи 22 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных вследствие нарушения его прав.

Соблюдение установленных законом процедур и правильное оформление документов помогут вам вернуть средства за услуги, которые были навязаны без вашего согласия.