Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Как вернуть товар(телефон)

1
00:39, 27.11.2015
Как вернуть товар(телефон)
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Получила отказ при возврате телефона.Сказали товар был в использовании.Прошло 8-дней с дня покупки...

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
01:34, 27.11.2015
Консультирует юрист: Иван Сергеевич

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять или вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Это правило действует, если товар не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный вместе с товаром (статья 9 Закона Украины "О защите прав потребителей").

Если телефон был в использовании, продавец действительно может отказать в возврате или обмене, так как это нарушает условия возврата товара надлежащего качества. Однако, если вы считаете, что товар был использован минимально и не утратил свой товарный вид и потребительские свойства, вы можете попытаться договориться с продавцом или обратиться в суд для защиты своих прав.

Кроме того, если телефон имеет недостатки, вы имеете право требовать возврата или обмена товара в соответствии с положениями статьи 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", которая регулирует права потребителей в случае приобретения товара ненадлежащего качества.

В случае возникновения спора вы можете обратиться в органы по защите прав потребителей или в суд для разрешения ситуации.

______________
С уважением, Иван Сергеевич
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы