Як повернути кошти або товар

1. Будьте предельно вежливы, аукро всего лишь посредник между продавцом и покупателем, они Вас не обманывали. 2. Всегда сохраняйте чек об оплате 3. Напишите письмо сотрудникам аукро, в котором подробно напишите Вашу историю, сделайте скан не только квитанций, но и Вашей переписки с продавцом. 4. Если Вас кинули и вещь вообще не пришла, "стучитесь" в аукро, негодяя заблокируют и он не сможет никого больше обмануть, идите в милицию и пишите заявление, этим займется отдел по расследованию интернет преступлений. По поводу того, что в аукро пишут, что они гарантируют возврат денег, то я не знаю, может и так, но все равно это все не обойдется без заявления в милицию. Главное не сдавайтесь. И сильно не расстраивайтесь. Когда мудрые евреи теряли деньги, они говорили: "Господи, спасибо что взял деньгами".
Суть похода в органы МВД:
1) Идете в отделение милиции и пишете заявление, что «Прошу принять меры к гражданину такому то, в связи с мошенничеством…»
2) Обязательно даете копию квитанции об оплате, в которой ведь указано имя получатели и его счет (милиция обратится в банк и затребует данные держателя счета). И описываете ситуацию.

3) К заявлению добавляете копию письма от администрации Аукро, о том, что действительно между вами и продавцом была совершенна сделка итд итп. Также Аукро должно вам дать данные продавца (адрес по которому он активировал счет).

Итак, вы написали заявление и отдали другие документы. В течении 10-ти дневного срока с вами должен связаться следователь и пригласить еще раз в отделение, где вы напишете "Пояснення", в котором еще раз изложите суть мошенничества.

После этого ваша милиция передает дело в милицию того населенного пункта, где проживает продавец и уже они начинают заниматься его розыском.

Ждите результата