Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Как вернуть испорченный товар в Украине?

1
17:19, 15.11.2012
Как вернуть испорченный товар в Украине?
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,я купила ткань для штор,и в этом же магазине заказала услугу обработки ткани,оплатив всю сумму,через 2дня я пришла за изделием,а мне его испортили,т.е. не правильно подшили.Могу ли я вернуть деньги за товар,я знаю что шторы возврату и обмену не подлежат.Спасибо.

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
17:31, 15.11.2012
Консультирует юрист: Иван Сергеевич

В соответствии с законодательством Украины, вы имеете право на защиту своих прав как потребителя в случае получения некачественной услуги. Согласно статье 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", если услуга выполнена с недостатками, потребитель вправе требовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок или уменьшения цены за услугу, а также может расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной суммы.

Поскольку в вашем случае была оказана услуга по обработке ткани, и она выполнена ненадлежащим образом, вы вправе потребовать исправления недостатков без дополнительной оплаты. Если исправление недостатков невозможно или неприемлемо для вас, вы можете требовать возврата уплаченной суммы за услугу.

Важно отметить, что ткань, как товар, действительно может не подлежать возврату или обмену, если она была надлежащего качества и соответствовала всем заявленным характеристикам. Однако, что касается услуги, вы имеете полное право на защиту своих прав в случае ее ненадлежащего выполнения.

Рекомендуется обратиться с письменной претензией в магазин, подробно описав ситуацию и указав ваши требования, ссылаясь на статью 8 указанного закона. Если магазин откажется удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд для защиты своих прав.

______________
С уважением, Иван Сергеевич
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы