Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Долг перед колекторской конторой

1
21:46, 08.07.2013
Долг перед колекторской конторой
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Здравствуйте.
Существует задолженость перед организацией проедоставляющей кабельное телевидение \"Воля-кабель\", в размере 138,00 грн.Нас отключили ещё 1 года назад, сумма задолжености так и оставалась. Недавно я звонила в компанию Воля и узнавала как я могу погасить долг, на что мне ответили что я ничего не должна и мой долг в 138 грн. передали колекторской компании РОСВЕН ІНВЕСТ УКРАЇНА, когда я попросила реквизиты этой компании или телефон чтоб с ними связаться мне сказали ищите в интернете по названию компании. Через неделю из компании КРЕДИТЕКСПРЕС УКРАИНА пришло уведомление что я должна заплатить 837,43 грн. Я перезвонила по указаным телефонам и поинтересовалась почему такой долг и как его погасить мне ответили что я вовремя не закрила договор и к 138 грн. которые я должна добавляеться абонентная плата за год. Подскажите как поступить в этой ситуации
спасибо.

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
22:43, 08.07.2013
Консультирует юрист: Иван Сергеевич

В вашей ситуации необходимо учитывать несколько аспектов действующего законодательства Украины.

Во-первых, согласно статье 509 Гражданского кодекса Украины, обязательства возникают из договора или других оснований, предусмотренных этим кодексом. Важно уточнить, было ли ваше обязательство перед компанией "Воля-кабель" должным образом завершено. Если договор не был расторгнут или приостановлен надлежащим образом, возможно начисление абонентской платы.

Во-вторых, если долг был передан коллекторской компании, то согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" (статья 18), вы имеете право получить полную информацию о компании, которая теперь занимается взысканием вашего долга. Компания, с которой вы имели договорные отношения, обязана предоставить вам контакты и реквизиты коллектора.

В-третьих, вы можете оспаривать начисление дополнительных сумм, если они не предусмотрены вашим договором с "Воля-кабель". Для этого следует направить письменное заявление в обе компании с требованием предоставить расчет задолженности и основания для начисления дополнительных сумм. Это соответствует статье 20 Закона Украины "О защите прав потребителей", которая дает право на получение информации о предоставляемых услугах.

Если выяснится, что начисление дополнительных сумм неправомерно, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Также рекомендуется сохранить все документы, подтверждающие ваши попытки урегулировать данный вопрос мирным путем.

______________
С уважением, Иван Сергеевич
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы