Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Размер оплаты за повторное подключение электроэнергии

1
22:18, 23.10.2018
Размер оплаты за повторное подключение электроэнергии
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Отключили вчера свет за неуплату. Должен был 493 гривны. Сегодня оплатил, и в энергоучастке сказали, что за подключение нужно доплатить 362 гривны. Оплатил, но вот посмотрел потом в интернете-с 6 августа : Погасив задолженность, абоненту следует заплатить 33,44 грн за отключение и 58,42 грн – за подключение. Вопрос - меня они обманули, и что можно теперь сделать? Они - это ПрАТ Рiвнеобленерго.

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
22:59, 23.10.2018
Консультирует юрист: Адвокат Дмитрий Зенкин

В случае, если вы считаете, что с вас неправомерно взяли плату за подключение и отключение электроэнергии, вам следует обратиться к нормам законодательства Украины и в соответствующие органы для защиты своих прав.

1. **Проверка обоснованности начислений.** Согласно статье 26 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на получение информации о стоимости и составе услуги. Вы можете запросить у ПрАТ "Рівнеобленерго" письменное обоснование начисленной суммы за подключение и отключение электроэнергии.

2. **Правила подключения и отключения.** Согласно Постановлению НКРЭКУ № 312 от 14 марта 2022 года "Об установлении тарифов на услуги", компании обязаны предоставлять потребителям информацию о действующих тарифах. Проверьте, действительно ли с 6 августа произошло изменение тарифов, о которых вы узнали в интернете. Это можно сделать на официальном сайте НКРЭКУ или ПрАТ "Рівнеобленерго".

3. **Обращение с жалобой.** Если вы убедились, что с вас взяли завышенную плату, вы имеете право подать жалобу в ПрАТ "Рівнеобленерго". Согласно статье 7 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель может подать жалобу в письменной форме, и компания обязана ее рассмотреть в течение 30 дней.

4. **Обращение в НКРЭКУ.** Если ответ ПрАТ "Рівнеобленерго" вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) с жалобой на действия компании.

5. **Судебная защита.** В случае отказа в удовлетворении вашей жалобы, у вас есть право обратиться в суд для защиты своих прав, на основании статьи 16 Гражданского кодекса Украины.

Соберите все доказательства вашей оплаты, переписку и другие документы, которые могут подтвердить ваши доводы, и используйте их при обращении в указанные инстанции.

______________
З повагою, адвокат Дмитро Зенкін.
Юридичні послуги від професіонала, дорого!
Тел.:(067) 986-15-40
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы