Незаконний торговий оборот: порушення прав споживача

У вашій ситуації, як споживач, ви маєте право вимагати захисту своїх прав відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів". Згідно з цим законом, ви маєте право на отримання товару належної якості, а також на відшкодування збитків, завданих через придбання неякісного товару.

1. **Права та дії споживача**:
- **Звернення до продавця**: Ви маєте право звернутися до продавця з вимогою про заміну товару на якісний, зниження ціни, безоплатне усунення недоліків або відшкодування вартості товару (стаття 8 Закону України "Про захист прав споживачів").
- **Повернення товару**: Якщо товар не відповідає стандартам якості або виявлені інші недоліки, ви можете повернути його продавцю та вимагати повернення коштів (стаття 9 цього ж закону).

2. **Відповідальність продавця**:
- Продавець несе відповідальність за продаж неякісного товару та може бути зобов'язаний відшкодувати споживачу всі завдані збитки (стаття 16 Закону).
- Якщо буде встановлено, що продавець свідомо продавав підроблений товар, він може понести адміністративну або кримінальну відповідальність за порушення прав споживачів та за контрабанду (стаття 227 Кримінального кодексу України).

3. **Звернення до державних органів**:
- Ви можете звернутися до Держспоживслужби України з відповідною скаргою про порушення ваших прав як споживача.
- Також доцільно звернутися до Національної поліції України або Прокуратури з заявою про можливе вчинення кримінального правопорушення, пов’язаного з продажем контрафактної продукції.

4. **Документація**:
- Зберігайте всі документи, що підтверджують факт покупки (чеки, квитанції), а також будь-які інші докази, які можуть підтвердити, що товар не відповідає заявленим характеристикам.

Звернення до суду є крайнім заходом, якщо досудові заходи не дали результату. У разі потреби звертайтеся за консультацією до адвоката, який допоможе вам скласти позовну заяву та представлятиме ваші інтереси в суді.